Preguntas frecuentes
CARE GUIDE
Nuestras piezas están hechas para acompañarte, pero también para durar.
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● Lavar a mano o en ciclo delicado
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● Usar agua fría
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● No usar secadora
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● Secar al aire
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● Planchar a baja
¿Cómo comprar?
Comprar en Del Mar es simple:
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1. Explora nuestras categorías o usa la barra de búsqueda para encontrar tu pieza favorita.
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2. Selecciona la talla y, si aplica, el color. Luego haz clic en COMPRAR para agregar el producto a tu
bolsa.
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3. Puedes seguir navegando y agregar más piezas antes de finalizar.
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4. Cuando estés lista, ve a tu bolsa de compras (arriba a la derecha) y haz clic en
>FINALIZAR COMPRA.
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5. Ingresa tu correo electrónico para continuar.
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6. Completa tus datos personales y de envío.
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7. Elige tu método de pago: tarjeta crédito o débito.
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8.Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.
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9.Solo queda esperar tu pedido en la puerta de tu casa.
¿Cómo funcionan los envíos?
Realizamos envíos a todo Colombia.
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Productos disponibles:
entre 2 y 3 días hábiles.
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Productos sobre pedido:
hasta 10 días hábiles.
¿Tiene cambios o devoluciones?
Queremos que ames lo que recibes.
Tienes hasta 15 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución.
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● El envío de regreso corre por cuenta del cliente.
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● El nuevo envío (del cambio) va por nuestra cuenta.